Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackinglink waarmee u uw pakket in real time kunt volgen.

Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, evenals betalingen via PayPal, Apple Pay en Google Pay. Alle transacties zijn volledig beveiligd.

Wij accepteren ook betaling per cheque en bankoverschrijving, maar de bestelling wordt pas voorbereid na bevestiging van ontvangst van de betaling door onze boekhoudafdeling.

Zodra uw bestelling is verzonden, wordt uw factuur per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt. U kunt ons ook contacteren via contact@gerard-bertrand.com voor aanvullende vragen.

Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kan deze worden gewijzigd of geannuleerd; aangezien bestellingen snel worden verwerkt, neemt u zo snel mogelijk contact met ons op voor eventuele wijzigingen via e-mail of via telefoon.

Verdien punten bij elke aankoop en wissel ze in voor kortingen of exclusieve ervaringen. Inschrijving bij de Club is gratis door een account aan te maken op onze website.

Kortingen, vroege toegang tot gelimiteerde cuvées, uitnodigingen voor privé-evenementen. Uw voordelen zijn zichtbaar in uw klantenruimte.

Ja, door het leveringsadres te kiezen van de persoon aan wie u het abonnement wilt cadeau doen.

Ga naar uw klantenaccount. U kunt op elk moment pauzeren of annuleren, zonder kosten.

Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

Hoewel alle bestellingen binnen 24 uur worden verzonden, kan dit in sommige gevallen tot 48 uur duren.
Wij bieden vervolgens verschillende leveringsopties aan:

• De levering naar een afhaalpunt duurt 2 tot 5 werkdagen vanaf het moment van verzending
• De standaardlevering duurt 2 tot 3 werkdagen vanaf het moment van verzending.
• De expreslevering duurt 24 tot 48 uur vanaf het moment van verzending.
• De levering op pallet duurt 4 tot 5 werkdagen vanaf het moment van verzending.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het leveringsadres, het aantal flessen en de leveringsoptie (mondial relay, express, standaard, 24h, op pallet...) en de prijs wordt berekend op het moment van het valideren van het winkelwagentje.
De standaardlevering is gratis in Frankrijk vanaf €125 en in andere landen vanaf €300 bestelling.

We leveren in Frankrijk, Guadeloupe en de meeste Europese landen. Controleer de leveringsopties bij het afrekenen.

Neem contact met ons op met uw bestelnummer per e-mail op moncolis.com@elogik.zohodesk.eu of per telefoon op +33 9 70 15 57 01.

Nee, dat is nog geen optie die wij aanbieden.

• 📧 Via e-mail
• 💬 Via de chat linksonder op uw scherm
• 📱 WhatsApp: +33 6 70 31 27 17
• 📄 Contactformulier

We telen onder meer Syrah, Grenache, Mourvèdre, Chardonnay, Viognier... in biodynamie, met respect voor elk terroir. U kunt rechtstreeks meer te weten komen over elke wijn door vragen te stellen aan onze online sommelier op elke productpagina

Raadpleeg onze gidsen of neem contact op met onze adviseurs via chat voor gepersonaliseerde aanbevelingen.

Ja, ontdek onze exclusieve geschenksets met glazen, karaffen, kurkentrekkers en andere winaccessoires.

Ja, het is ontworpen om grote formaten te herbergen, inclusief champagneflessen.

Ja, maar om hun glans te bewaren wordt handwassen aanbevolen.

Ja, hij is geschikt voor zowel natuurlijke als synthetische kurken dankzij de versterkte schroef.

Ja, bekijk onze sectie Accessoires voor onmisbare artikelen rond de art de vivre van wijn.

De degustatieboetiek van Château l'Hospitalet is elke dag open van 9u tot 19u (tot 20u in de zomer). Onze andere domeinen hebben geen personeel om het publiek te ontvangen.

Ja, reserveren wordt aanbevolen, met name tijdens drukke periodes. Bekijk hier ons verschillende bezoeksaanbod.

De tarieven variëren per ervaring (klassiek, spijs-wijnkoppeling, privé). Alle details zijn beschikbaar op de pagina wijntoerisme.

Ja, de winkel is toegankelijk.