Zin om te ontsnappen naar onze wijngaarden en meer te weten te komen over onze landbouwmethoden
al onze bezoekopties
Heeft u advies nodig bij uw keuze? Een vraag over onze producten? Wij staan voor u klaar!
Om contact op te nemen met het bedrijf Gérard Bertrand
U kunt bellen op +33 4 68 45 28 50.
Om uw abonnementen te beheren,
klik op deze link.
Om een retour aan te vragen,
klik op deze link.
Om uw winkeltegoeden te beheren,
klik op deze link.
Voor alle informatie over uw bestelling in de online winkel
Neem contact op met het E-Commerce-team per telefoon op +33 (0) 9 39 24 16 20 van maandag tot vrijdag van 9u tot 18u
Door het onderstaande formulier in te vullen, zullen we u zo snel mogelijk antwoorden.
Via WhatsApp op +33 6 70 31 27 17
Via e-mail op contact@gerard-bertrand.com
Voor de openingstijden & adressen van onze Winkel
Onze winkel gelegen in Château l'Hospitalet in Narbonne is elke dag open van 9u tot 19u (20u in juli en augustus), 364 dagen per jaar. U kunt er meer over ontdekken door hier te klikken.
Voor Pers, Partnerschappen & Affiliatie
Laat ons een bericht achter via dit formulier door "ik ben journalist" te selecteren als onderwerp; en voor Affiliatie maak uw account aan door op de rode knop met "Loyaliteit" linksonder te klikken.
Ons loyaliteitsprogramma
Klik op de gouden knop linksonder om u te identificeren en toegang te krijgen tot het loyaliteitsprogramma.
hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Bestellingen en betaling
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigings-e-mail met een trackinglink waarmee u uw pakket in real time kunt volgen.
Wij accepteren Visa, MasterCard en American Express, evenals betalingen via PayPal, Apple Pay en Google Pay. Alle transacties zijn volledig beveiligd.
Wij accepteren ook betaling per cheque en bankoverschrijving, maar de bestelling wordt pas voorbereid na bevestiging van ontvangst van de betaling door onze boekhoudafdeling.
Levering
Neem contact met ons op met uw bestelnummer per e-mail viamoncolis.com@elogik.zohodesk.eu of telefonisch via+33 9 70 15 57 01.
Hoewel alle bestellingen binnen 24 uur worden verzonden, kan dit in sommige gevallen tot 48 uur duren.
Wij bieden vervolgens verschillende leveringsopties aan:
- De levering via afhaalpunt duurt tussen 2 en 5 werkdagen vanaf het moment van verzending
- De standaardlevering duurt tussen 2 en 3 werkdagen vanaf het moment van verzending.
- De expreslevering duurt tussen 24u en 48u vanaf het moment van verzending.
- De palletlevering duurt tussen 4 en 5 werkdagen vanaf het moment van verzending.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het bezorgadres, het aantal flessen en de leveringsoptie (mondial relay, express, standaard, 24u, op pallet...) en de prijs wordt berekend op het moment van het bevestigen van de winkelwagen.
De standaardlevering is gratis in Frankrijk vanaf €125 en in andere landen vanaf €300 bestelling.