Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigings-e-mail met een trackinglink waarmee u uw pakket in real time kunt volgen.

Wij accepteren Visa, MasterCard en American Express, evenals betalingen via PayPal, Apple Pay en Google Pay. Alle transacties zijn volledig beveiligd.

Wij accepteren ook betaling per cheque en bankoverschrijving, maar de bestelling wordt pas voorbereid na bevestiging van ontvangst van de betaling door onze boekhoudafdeling.

Zodra uw bestelling is verzonden, wordt uw factuur per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt. U kunt ook contact met ons opnemen via contact@gerard-bertrand.com voor aanvullende vragen.

Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kan deze worden gewijzigd of geannuleerd. Omdat bestellingen snel worden verwerkt, neemt u zo snel mogelijk contact met ons op voor eventuele wijzigingen per e-mail of per telefoon.

Spaar punten bij elke aankoop en wissel ze in voor kortingen of exclusieve ervaringen. Inschrijving voor de Club is gratis door een account aan te maken op onze website.

Kortingen, vroege toegang tot gelimiteerde cuvées, uitnodigingen voor privé-evenementen. Uw voordelen zijn zichtbaar in uw klantenruimte.

Ja, door het leveringsadres te kiezen van de persoon aan wie u het abonnement wilt cadeau doen.

Ga naar uw klantenruimte. U kunt op elk moment pauzeren of annuleren, zonder kosten.

Cadeaukaarten zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

Hoewel alle bestellingen binnen 24 uur worden verzonden, kan dit in sommige gevallen tot 48 uur duren.
Wij bieden vervolgens verschillende leveringsopties aan:

• De levering via afhaalpunt duurt tussen 2 en 5 werkdagen vanaf het moment van verzending
• De standaardlevering duurt tussen 2 en 3 werkdagen vanaf het moment van verzending.
• De expreslevering duurt tussen 24u en 48u vanaf het moment van verzending.
• De palletlevering duurt tussen 4 en 5 werkdagen vanaf het moment van verzending.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het bezorgadres, het aantal flessen en de leveringsoptie (mondial relay, express, standaard, 24u, op pallet...) en de prijs wordt berekend op het moment van het bevestigen van de winkelwagen.
De standaardlevering is gratis in Frankrijk vanaf €125 en in andere landen vanaf €300 bestelling.

We leveren in Frankrijk, Guadeloupe en de meeste Europese landen. Controleer de leveringsopties op het moment van betaling.

Neem contact met ons op met uw bestelnummer per e-mail via moncolis.com@elogik.zohodesk.eu of telefonisch via +33 9 70 15 57 01.

Nee, dit is nog geen optie die wij aanbieden.

• 📧 Per e-mail
• 💬 Via de chat linksonder op uw scherm
• 📱 WhatsApp: +33 6 70 31 27 17
• 📄 Contactformulier

We telen onder andere Syrah, Grenache, Mourvèdre, Chardonnay, Viognier... in biodynamie, met respect voor elk terroir. U kunt meer te weten komen over elke wijn door vragen te stellen aan onze online sommelier op elke productpagina

Raadpleeg onze gidsen of neem contact op met onze adviseurs via chat voor persoonlijke aanbevelingen.

Ja, ontdek onze exclusieve geschenkdozen met glazen, karaffen, kurkentrekkers en andere wijn accessoires.

Ja, het is ontworpen om grote formaten te herbergen, inclusief champagneflessen.

Ja, maar om hun glans te behouden wordt handwassen aanbevolen.

Ja, hij is geschikt voor natuurlijke en synthetische kurken dankzij de versterkte schroef.

Ja, bekijk onze sectie Accessoires voor onmisbare items rond de art de vivre van de wijn.

De proeverijwinkel van Château l'Hospitalet is elke dag open van 9u tot 19u (tot 20u in de zomer). Onze andere domeinen hebben geen personeel om het publiek te ontvangen.

Ja, reservering wordt aanbevolen, vooral tijdens drukke periodes. Ontdek hier onze verschillende bezoekopties.

De tarieven variëren naargelang de ervaringen (klassiek, wijn-spijscombinaties, privé). Alle details zijn beschikbaar op de pagina oenotourisme.

Ja, de winkel is toegankelijk.