Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackinglink waarmee u uw pakket in real-time kunt volgen.

Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, evenals betalingen via PayPal, Apple Pay en Google Pay. De transacties zijn volledig beveiligd.

Wij accepteren ook betaling per cheque en bankoverschrijving, echter zal de bestelling pas worden voorbereid na bevestiging van de ontvangst van de betaling door onze boekhoudafdeling.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u uw factuur per e-mail op het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt. U kunt ons ook contacteren op contact@gerard-bertrand.com voor eventuele aanvullende vragen.

Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kan deze worden gewijzigd of geannuleerd. Aangezien bestellingen snel worden verwerkt, neem zo snel mogelijk contact met ons op voor wijzigingen via e-mail of per telefoon.

Verdien punten bij elke aankoop en zet ze om in kortingen of exclusieve ervaringen. Lid worden van de Club is gratis door een account aan te maken op onze site.

Kortingen, vroegtijdige toegang tot beperkte wijnen, uitnodigingen voor privé-evenementen. Uw voordelen zijn zichtbaar in uw klantaccount.

Ja, door het afleveradres van de persoon te kiezen aan wie je het abonnement wilt cadeau doen.

Ga naar uw klantenportaal. U kunt op elk moment pauzeren of annuleren, zonder kosten.

Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

Hoewel alle bestellingen binnen 24 uur worden verzonden, kan het in sommige gevallen tot 48 uur duren.
Wij bieden vervolgens verschillende leveringsmethoden aan:

• Levering op een afhaalpunt duurt tussen de 2 en 5 werkdagen vanaf het moment van verzending
• Standaard levering duurt tussen de 2 en 3 werkdagen vanaf het moment van verzending.
• Express levering duurt tussen de 24 uur en 48 uur vanaf het moment van verzending.
• Palletlevering duurt tussen de 4 en 5 werkdagen vanaf het moment van verzending.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het afleveradres, het aantal flessen en de leveringsoptie (mondial relay, express, standaard, 24 uur, op pallet...) en de prijs wordt berekend op het moment van het afrekenen van de winkelwagentje.
Standaard levering is gratis in Frankrijk vanaf 125€ en in andere landen vanaf 300€ aan bestelling.

Wij leveren in Frankrijk, Guadeloupe en de meeste Europese landen. Controleer de leveringsopties tijdens het afrekenen.

Neem contact met ons op met uw bestelnummer per e-mail naar moncolis.com@elogik.zohodesk.eu of per telefoon op +33 9 70 15 57 01.

Nee, dat is nog niet een optie die we aanbieden.

• 📧 Per email
• 💬 Via de chat linksonder op uw scherm
• 📱 WhatsApp: +33 6 70 31 27 17
• 📄 Contactformulier

Wij telen onder andere Syrah, Grenache, Mourvèdre, Chardonnay, Viognier... in biodynamie, met respect voor elke terroir. U kunt direct meer te weten komen over elke wijn door vragen te stellen aan onze online sommelier op elke productpagina

Bekijk onze gidsen of neem contact op met onze adviseurs via chat voor persoonlijke aanbevelingen.

Ja, ontdek onze exclusieve geschenkpakketten met glazen, karaffen, kurkentrekkers en andere wijnaccessoires.

Ja, het is ontworpen om grote formaten te huisvesten, inclusief champagneflessen.

Ja, maar om hun glans te behouden, wordt handwas aanbevolen.

Ja, het is geschikt voor zowel natuurlijke als synthetische kurken dankzij de versterkte schroef.

Ja, verken onze sectie Accessoires voor onmisbare items rond de wijnlevensstijl.

De proeverij van Château l’Hospitalet is elke dag geopend van 9u tot 19u (tot 20u in de zomer). Onze andere domeinen hebben geen personeel om publiek te ontvangen.

Ja, reserveren wordt aanbevolen, vooral tijdens drukke periodes. Vind hier onze verschillende rondleidingen.

De tarieven variëren afhankelijk van de ervaringen (klassiek, wijn- en spijscombinaties, privé). Alle details zijn beschikbaar op de pagina oenotourisme.

Ja, de winkel is toegankelijk.