Questions fréquentes - Modalités de commande

La E-Boutique des vins Gérard Bertrand et nos livraisons fonctionnent toujours. Retrouvez ci-dessous les précisions et modalités de l'ensemble de nos services. 

Besoin d'aide ?

Pour toutes questions n'oubliez pas que vous pouvez nous contacter au 04 68 45 27 03, par mail à boutique@gerard-bertrand.com  ou via le formulaire de contact.

1. Est ce que la boutique est fermée?

Oui notre boutique située au Château l'Hospitalet à Narbonne est fermée aux visiteurs conformément au décret du 16 mars 2020. Vous pouvez en revanche toujours commander sur notre site boutique.gerard-bertrand.com et vous faire livrer chez vous.

    2. Si je commande sur boutique.gerard-bertrand.com, comment puis-je récupérer mes vins?

    Vos vins sont livrés directement à votre domicile. La livraison en point relais n'est plus active.

    3. La date de livraison annoncée sur boutique.gerard-bertrand.com est elle fiable

    Dans la situation actuelle, vous pouvez compter 5 jours ouvrés entre votre commande et la livraison. 

    L'équipe de la boutique des vins Gérard Bertrand est à vos côtés